BORA Experience Plattform
Innovatives PXM von valantic mit Pimcore
BORA ist einer der bekanntesten Hersteller von Dunstabzugssystemen und Kochfeldern. Die Produkte zeichnen sich durch hohe Effizienz und herausragendes Design aus, was BORA zum europäischen Marktführer im Premiumsegment macht. Mit dem Ziel, die digitale Außendarstellung zu modernisieren, entschied sich BORA für einen Website-Relaunch mit Pimcore, der den Anspruch einer perfekten, ästhetischen und zukunftsweisenden digitalen Plattform widerspiegelt.
Herausforderung
Aus vielen Daten, Tools, Speicherorten, Zuständigkeiten und manuellen Prozessen EIN System zu erschaffen, das dem Unternehmen wie auch den Kunden die bestmögliche User Experience bietet.
Beratungsansatz
mit Pimcore Datenexzellenz & kanalübergreifende Erlebnisse schaffen
Kundennutzen und Lösung
Beste Performance and Usability: ein neuer digitaler Auftritt, eine zentrale Plattform, modernes Datenmanagement, maßgeschneidertes Scrollytelling und emotional ansprechende Nutzererlebnisse – in vertrauensvoller Partnerschaft mit valantic
Über BORA
BORA entwickelt und produziert innovative Premium-Kücheneinbaugeräte mit hohem Designanspruch. Die Mission: Wir revolutionieren den Lebensraum Küche.
Am Sortiment und der Live Experience wird laufend gearbeitet, um BORA Fans und Kunden auch zukünftig das beste Kocherlebnis bieten zu können. Produkte von BORA zeichnen sich durch höchste Performance, leichte Reinigung und einfache Bedienung aus. Dank ihres zeitlosen Designs fügen sie sich problemlos in jede Küche ein und sorgen für frische Luft und freie Sicht im Lebensraum Küche.
BORA beschäftigt über 750 Mitarbeiter weltweit, insbesondere an den Standorten in Raubling, Niederndorf und Sydney sowie in dem Flagship Store in Herford. Vertrieben werden BORA Produkte mittlerweile weltweit in mehr als 40 Ländern. Die BORA Unternehmensgruppe ist ein vielfach ausgezeichneter, attraktiver Arbeitgeber dessen Produkte zahlreiche international bedeutende Design Awards gewinnen konnten
Copyright: BORA
Die Herausforderung
Von der Wahl der Enterprise Edition bis zu den Integrationen von PIM, DAM und DXP – BORA hatte einen klaren Auftrag: Fragmentierte Strukturen aufbrechen, redundante Daten eliminieren und manuelle Prozesse automatisieren. Dabei stand stets ein zentraler Gedanke im Vordergrund: PIM ist Technologie. PXM bedeutet Emotion.
Wie also nicht nur Daten managen, sondern bora.com in ein innovatives und spannendes Erlebnis verwandeln? Die Idee der BORA Experience Plattform war geboren.
Die Vision
Datenexzellenz und kanalübergreifende Erlebnisse
BORA verfolgte eine ambitionierte Vision:
Exzellente Datenqualität als Grundlage
Bereits bei der Einführung stand die Optimierung und Qualitätssicherung der Produktdaten im Mittelpunkt.
Ein kanalübergreifender Output-Ansatz
Die nahtlose Bereitstellung von Inhalten und Produkten in verschiedenen Kanälen sorgt für ein konsistentes Markenerlebnis.
Saubere Produktdaten im PIM
Durch die Integration von verknüpften Dokumenten wird personalisiertem Storytelling (wie beispielsweise Scrollytelling) eine neue Dimension verliehen, um Produkte emotional zu präsentieren.
Die Umsetzung
Ein integriertes Konzept für Daten und Erlebnisse
Im Rahmen des Website-Relaunches wurde ein neuer digitaler Auftritt in enger Zusammenarbeit zwischen BORA und valantic konzipiert. Dabei lag der Fokus nicht allein auf einem modernen Design, sondern auch auf der Integration aller individuellen Systeme in eine zentrale Product Experience Platform. Dieses System vereint Produktinformationsmanagement (PIM), Digital Asset Management (DAM) und Content Management (CMS) – ergänzt durch Schnittstellen zu weiteren internen Systemen wie dem Eventmanagement und ERP.
In einem initialen Review der bestehenden externen Systeme wurden individuelle Strategien entwickelt, um diese entweder zu optimieren oder fehlerfrei an Pimcore anzubinden. Eine gemeinsame Roadmap, die in einem interdisziplinären Workshop entstanden ist, bildete den Leitfaden für das erste Go-live und für kontinuierliche Optimierungen. Dabei wurden parallel zwei Projektzeitlinien verfolgt: Neben der Unterstützung der aktuellen Prozesse wurden zukünftig strategische Themen diskutiert, definiert und vorbereitet.
Die agile Herangehensweise ermöglichte es, regelmäßig neue Schwerpunkte zu definieren und Prioritäten flexibel anzupassen. Während valantic als verantwortlicher Partner die Gestaltung des neuen Auftritts in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen von BORA übernahm, unterstützten die Kreativ- und Marketingteams aktiv in den Bereichen Corporate Design, individueller Designelementanpassung, UX und technischer SEO.
Im Herzen des Projekts steht dabei die Entscheidung, das Vorhaben als PXM-Projekt in Pimcore aufzusetzen – getrieben von dem Anspruch, nicht nur Daten zu verwalten, sondern sie zu einem inspirierenden Erlebnis zu formen. Das zentrale System für PIM, DAM und CMS wurde um wichtige Schnittstellen zu weiteren internen Systemen erweitert. Das Frontend wurde komplett mit Storybook realisiert, während die internen Entwickler bei BORA intensiv in die Technologien Pimcore und Storybook eingewiesen wurden, um die Weiterentwicklung zukünftig eigenständig vorantreiben zu können.
Ein besonderes Highlight der Neuauflage ist das überarbeitete Scrollytelling-Konzept. Die enge Zusammenarbeit der Kreativ- und Entwicklungsteams ermöglichte eine schnelle und saubere Implementierung, wodurch die Website nicht nur moderner erscheint, sondern auch die einzelnen Produkte ins rechte Licht gerückt werden. Zusätzlich führte der Einsatz von Storytelling-Elementen zu einer verbesserten Usability, sodass Besucher schnell und intuitiv zu ihren relevanten Informationen navigieren können.
Während die erste Phase erfolgreich umgesetzt und der Launch termingerecht realisiert wurde, wurde in der Post-Go-live Phase das System von Pimcore 10 auf Pimcore 11 aktualisiert. Zukünftige Updates, Erweiterungen – beispielsweise zusätzliche Sprachvarianten – und kleinere Anpassungen erfolgen in einem regelmäßigen zweiwöchentlichen Release-Zyklus in enger Abstimmung mit dem Kunden.
Die Erfolge im Überblick
Ein zentrales, flexibles System für Produkt- und Inhaltsdaten ermöglicht eine effiziente Verwaltung.
Über alle Kanäle hinweg wird ein einheitliches und konsistentes Kundenerlebnis gewährleistet.
Manuelle Wartungs- und Synchronisationsaufwände wurden signifikant reduziert.
Und was kommt als Nächstes?
BORA und valantic blicken optimistisch in die Zukunft und haben bereits spannende Erweiterungen geplant:
- Expansion in Richtung Master Data Management 2.0 und Customer Data Platforms, um weitere Potenziale auszuschöpfen.
- Einsatz von KI-gestützter Inhaltsoptimierung über den Pimcore Co-Pilot, um Inhalte noch zielgerichteter zu personalisieren.
- Real Product Experience – eine skalierbare Architektur sorgt dafür, dass an jedem Touchpoint ein echtes Produkterlebnis erlebbar wird.
Copyright: BORA
Fazit
Mit dem neuen digitalen Auftritt, der zentralen Plattform und dem maßgeschneiderten Scrollytelling zeigt BORA eindrucksvoll, dass modernes Datenmanagement und emotional ansprechende Nutzererlebnisse Hand in Hand gehen. Die enge Partnerschaft mit valantic hat dafür gesorgt, dass der Anspruch an Design, Performance und Usability voll erfüllt – und teilweise sogar übertroffen – wurde.
BORA beweist als Markt- und Vordenker im Premiumsegment: Es geht nicht allein um das Verwalten von Daten, sondern darum, inspirierende Erlebnisse zu schaffen – dank innovativer Technologien und einer zukunftsweisenden Strategie.
Product Experience Management
Erfahren Sie, wie Product Experience Management (PXM) Kundenzufriedenheit steigert , Engagement fördert und personalisierte Einkaufserlebnisse schafft.
valantic Pimcore Lösungen
Als Pimcore Global Partner bietet valantic umfassende Pimcore-Lösungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe im Datenmanagement, Experience Management und Commerce.
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Pimcore Inspire 2025: Pimcore Homecoming – Back to the roots und ab in die ZukunftIhr Ansprechpartner
Christoph Pschorn
Managing Director
valantic Division Customer Experience